Ma 1ère commande sur Fragrance direct

Fragrance direct est un e-shop basé au Royaume-Uni proposant des produits de beauté de marques connus ou moins connus à prix cassés.

Sur http://www.fragrancedirect.co.uk , vous trouvez du maquillage, du parfum, des soins, etc. Et des marques comme Maybeline, OPI, Calvin Klein et bien d’autres encore.

Bref toutes les conditions sont réunies pour tenter toutes les beauty addicts que nous sommes!

La commande
Je passe commande le 13/04/14. Le site est assez bien conçu car il propose les prix en € $ £ et indique
– le prix normalement demandé au Royaume-Uni pour ce type d’article
– le prix proposé par Fragrance direct
– notre gain (la différence en €)

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Je remplis donc mon petit panier avec:
Un rouge à lèvres Technic (Pink Lady) 1,20€ au lieu de 6,01€
Un gloss Calvin Klein (Bubblegum) 2,73€ au lieu de 14,58€
Un baume pour les lèvres Carmex (Pink Tint) 4,85€ au lieu de 6,06€
Un shampoing 3 en 1 Possiblity (Marshmallow Frosting) – 525ml
Un shampoing 3 en 1 Possibility (Vanilla crème brûlée) – 525ml
Un fard à paupières Une Intense Sfumato (S 22) 1,81€ au lieu de 6,43€
Un mascara Maybelline The Rocket Volum Express 6,38€ au lieu de 9,71€

Les frais de port s’élèvent à 7,25€ ce que je trouve assez élevé mais cela est largement compensé par le coût vraiment réduit des produits. A titre d’exemple, le mascara Maybelline coûte aux alentours des 13€ en Belgique soit le double du prix proposé par Fragrance direct.

La livraison
Je reçois donc ma commande le 25/04/14, soit un délai de livraison de 12jours. Un peu long mais toujours raisonnable.
J’ouvre mon petit paquet, je retire le papier bulles et là c’est le drame! Mes mains sont toutes collantes—-> les shampoings ont coulé ! Les bouchons étaient à moitié dévissés. La quantité de shampoing perdu est minime mais mes produits sont tous collants et je dois tout nettoyer.
Ensuite, je suis étonnée que le mascara ne soit pas emballé comme lorsqu’on l’achète au magasin mais j’ai vérifié et il n’est pas sec.

Les produits
Finalement, je suis satisfaite de deux produits sur sept.

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Sans surprise, il s’agit du Mascara et du baume Carmex qui offre une jolie teinte rosée aux lèvres mais également un effet repulpant.

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Un énorme flop pour le reste.
Les shampoings 3 en 1 (shampoing + gel douche + mousse pour le bain) ne me convient pas du tout car il laisse me cheveux lourds et je n’ai pas ressenti de sensation de propre. L’odeur Marshmallow Frosting est décevante, par contre l’odeur crème brûlée est top. Je continuerai à m’en servir comme gel douche.

Le gloss Calvin Klein n’est pas rosé comme je le pensais mais transparent et le contenant en pot n’est pas très pratique.

La teinte du rouge à lèvres Technic est très différente de la photo du site et ne me plaît pas du tout.

Enfin, je pensais que le fard à paupière UNE serait vert foncé mais il est en réalité peu pigmenté et plutôt vert olive. Je pense que je ne le porterai pas.

Le bilan
– évitez de commander des produits liquides
– commandez uniquement les produits que vous connaissez et que vous trouverez moins cher sur ce site

De mon côté, je pense que je ne commanderai plus sur cet e-shop.
Sauf si vous avez des achats à me conseiller et que ça en vaut vraiment la peine.

A lundi pour des idées cadeaux pour la fête des mères !
Bisous les beautys💋

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10 réflexions sur “Ma 1ère commande sur Fragrance direct

  1. Et bien quelle déception! Je me faisais une joie d’avoir découvert ce site proposant des produits à prix cassés et pourtant il semblerait que non seulement le port est longs, mais également ineffectif puisque tu te retrouves avec des produits ouverts, l’horreur!

    Merci pour le tuyau! Il y a quand même des marques que j’aurais du mal à trouver ailleurs, je tenterais donc à l’occasion!

    Bisettes,
    Lola

  2. Dommage pour les shampoings, je dois dire qu’ils me tentaient beaucoup! En tout cas, je n’ai jamais commandé sur ce site, mais ça ne saurait tarder (des produits que je connais héhé) :D

  3. Bonjour, j’aurais voulu savoir si tu as rencontrer des problèmes pour t enregistrer sur ce site car habitant pas loin de Charleroi, mon code postal ne passe pas.

  4. Je pense qu’il faut alerter. Cette société, après avoir dument accepté ma commande et encaissé son paiement sécurisé par code, m’indique à la première réclamation (8 jours après la commande) que les règles d’expédition ont changé et qu’il leur faut maintenant entre 15 jours et 1 mois pour que la commande arrive. Pas de chance 1 mois après la commande il faut, disent ils, compter un mois après réception de la première réclamation.
    Donc si vous n’êtes pas pressé et si vous leur faites confiance mordicus n’hésitez pas !!! Ils ne nous disent pas tout !!

  5. Très déçue et en colère..,je viens de recevoir 20 € de frais (droits et taxes ) de la société de transport Fedex pour 50€ d’achats ,plus 2,50 €de frais de banque ..donc grosse arnaque..
    Les produit sont expédiés de Chine .j’ai tenté de les joindre par email…aucune réponse !
    Je ne commanderai plus sur ce sîte et je suppose que beaucoup d’avis favorables sont des faux ..

  6. Bonjour,
    Est-ce que tu saurais qui prend en charge la livraison du colis une fois arrivée en France ?
    Car j’ai fais une commande qui est arrivé en France le 19 et depuis plus aucunes nouvelles. Et comme il n’y a ni numéro de commande, ni nom du transporteur, impossible de savoir où est passé mon colis …

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